Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzés az ételfutároknál

MTI | 2024. 11. 04. | 14:01:16
Sok a panasz, lép a minisztérium.
Rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzés az ételfutároknál
A kiszállítási idő betartását is nézik (Fotó: Illusztráció/freepik)
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztérium rendkívüli fogyasztóvédelmi ellenőrzést indít a legnagyobb ételfutároknál. A vizsgálat többek között a kiszállított ételek állapotára, a kiszállítási idő betartására, az árakkal kapcsolatos problémákra, valamint a fogyasztók kompenzációjára vonatkozik – jelentette be hétfőn a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM).

A közlemény szerint az utóbbi hetekben megnövekedett az ételfutárok tevékenységével kapcsolatos fogyasztóvédelmi hatósághoz érkező panaszok száma. A jelzett problémák valamennyi nagyobb ételkihordó céget érintik, többek között a Woltot, valamint a Foodorát is.

Jelentősebb problémaként fogalmazódott meg több esetben is, hogy az ígért kiszállítási határidőnél jelentősen később érkeznek meg az ételek, az árak feltüntetése nem egyértelmű vagy hibás, továbbá hogy a kiszállítás nem megfelelő. A nemzetgazdasági miniszter ezekre a panaszokra tekintettel, a fogyasztók védelme érdekében rendkívüli vizsgálatot rendelt el ezeknél a vállalkozásoknál.

A kormányhivatal próbavásárlással egybekötött ellenőrzése négy területre kiemelten fókuszál: a kiszállított ételek minőségének és állapotának megfelelősége (például kihűlt, kiborult, kifolyt, összerázódott, elázott); a jelzett kiszállítási idő betartása (például jelentős késéssel érkezett meg); az árakkal kapcsolatos problémák (például különböző jogcímeken történő többletdíjak felszámítása, így kiszállítási díj, szolgáltatási díj), valamint a fogyasztó kompenzációja (például fogyasztói sérelem esetén vállalnak-e kompenzációt, illetve azt ténylegesen biztosítják-e; visszakapja-e valójában a vételárat a fogyasztó végső esetben) – sorolta a minisztérium. A felsoroltakon túl az ellenőrzés kiterjed a cégek honlapján és általános szerződési feltételeiben található tájékoztatási kötelezettségekre.

A NGM és a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatal a magyar családok védelme érdekében határozottan fellép, jogsértés esetén pedig megteszi a szükséges intézkedéseket azért, hogy a vásárlók teljes körűen és hatékonyan élhessenek fogyasztói jogaikkal.

Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
További híreink
Ötszáz lakást építenének az Epreskertben
Ötszáz lakást építenének az Epreskertben
Újabb két „rozsdaövezeti” ingatlanfejlesztés Debrecenben.
A Belügyminisztérium egyeztet a pedagógusok béremeléséről
A Belügyminisztérium egyeztet a pedagógusok béremeléséről
A források 88 százalékát a magyar kormány, 12 százalékát az Európai Unió biztosítja.
Lépéskényszerben a debreceni repülőtér
Lépéskényszerben a debreceni repülőtér
Ha a kormány nem biztosítja a beígért fejlesztéseket, Nagyvárad válhat a térség legerősebb szereplőjévé a légiközlekedésben.
Újabb mérföldkőhöz ért az állami támogatási program
Újabb mérföldkőhöz ért az állami támogatási program
Már több mint 4000 cég pályázott elektromos gépjárművek beszerzésére.
Magyarországon nőtt a szegénység
Magyarországon nőtt a szegénység
Szomorú adatokat közölt a KSH.
Példaként említik, hogy Debrecenben találkozik a nyugati és a keleti tőke
Példaként említik, hogy Debrecenben találkozik a nyugati és a keleti tőke
A német gazdaság gyengélkedése jelentős mértékben fogta vissza a magyar ipari termelést
Lázárék megerősítették az „eltemetett” közbeszerzés újraindítását
Lázárék megerősítették az „eltemetett” közbeszerzés újraindítását
Egy eredménytelen ajánlatkérés nem egyenlő a beruházás törlésével.
Trump vagy Harris? Amerika elnököt választ!
Trump vagy Harris? Amerika elnököt választ!
Megjósolhatatlan, ki lesz a befutó.
Orbán Viktor válasza arra, hogy „elhúznak mellettünk a románok”
Orbán Viktor válasza arra, hogy „elhúznak mellettünk a románok”
A baloldal által bevezetett Bokros-csomag okozta a legnagyobb katasztrófát Magyarországon - mondta.
A nap, amikor Debrecent szovjet tankok lőtték
A nap, amikor Debrecent szovjet tankok lőtték
November 4-ét a kormány 2013-ban hivatalosan is nemzeti gyásznappá nyilvánította.
A Belügyminisztérium egyeztet a pedagógusok béremeléséről
A Belügyminisztérium egyeztet a pedagógusok béremeléséről
A források 88 százalékát a magyar kormány, 12 százalékát az Európai Unió biztosítja.
Meghosszabbítják a veszélyhelyzetet
Meghosszabbítják a veszélyhelyzetet
Az Országgyűlésben döntenek róla.
Lépéskényszerben a debreceni repülőtér
Lépéskényszerben a debreceni repülőtér
Ha a kormány nem biztosítja a beígért fejlesztéseket, Nagyvárad válhat a térség legerősebb szereplőjévé a légiközlekedésben.
Vízellenőrző körútra indulnak a DK képviselői
Vízellenőrző körútra indulnak a DK képviselői
„Hova lett a pénz?” – tették fel a kérdést. +Videó
Nagy Klaudia Vivien Magyarország első űrorvosa
Nagy Klaudia Vivien Magyarország első űrorvosa
Segíti az európai űrhajósok küldetéseit, köztük a kijelölt magyar űrhajós, Kapu Tibor 2025-re tervezett misszióját is
Meghalt Szörényi Szabolcs
Meghalt Szörényi Szabolcs
A Kossuth-díjas magyar énekes, basszusgitáros, zeneszerző 81 éves volt.
Fémreszelék lehet a Fanta egyik termékében
Fémreszelék lehet a Fanta egyik termékében
Közleményt adott ki a Nébih.
Szabad akaratunk van, de ki dönt a halálról?
Szabad akaratunk van, de ki dönt a halálról?
Aktív eutanázia, népszavazás, öngyilkosság – mind előjött egy érdekes debreceni beszélgetésen.
Új köntösben a magyarok kedvenc kávéja
Új köntösben a magyarok kedvenc kávéja
Ne keresse többé a Tchibo Family-t!
Kevesebb erőforrással is lehet boldogan élni
Kevesebb erőforrással is lehet boldogan élni
Debrecenben beszélt erről Zichó Viktor extrém sportoló, energetikai mérnök, fenntarthatósági szakértő.
Rugalmasabb lesz az apasági szabadság kivétele
Rugalmasabb lesz az apasági szabadság kivétele
A szoros családi kapcsolatok kialakítása a cél.
E-bike-vásárlás: hasznos tanácsok a debreceni JóBringától
E-bike-vásárlás: hasznos tanácsok a debreceni JóBringától
Nem árt, ha ismerjük a kiválasztott modell paramétereit.
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Trump vagy Harris? Amerika elnököt választ!
Trump vagy Harris? Amerika elnököt választ!
Megjósolhatatlan, ki lesz a befutó.
Hirdetés
Hirdetés
Orbán Viktor válasza arra, hogy „elhúznak mellettünk a románok”
Orbán Viktor válasza arra, hogy „elhúznak mellettünk a románok”
A baloldal által bevezetett Bokros-csomag okozta a legnagyobb katasztrófát Magyarországon - mondta.
Hirdetés
Hirdetés
Gazdaság
A Belügyminisztérium egyeztet a pedagógusok béremeléséről
A források 88 százalékát a magyar kormány, 12 százalékát az Európai Unió biztosítja.
Lépéskényszerben a debreceni repülőtér
Ha a kormány nem biztosítja a beígért fejlesztéseket, Nagyvárad válhat a térség legerősebb szereplőjévé a légiközlekedésben.
Újabb mérföldkőhöz ért az állami támogatási program
Már több mint 4000 cég pályázott elektromos gépjárművek beszerzésére.
Magyarországon nőtt a szegénység
Szomorú adatokat közölt a KSH.
Hirdetés
Hirdetés
Támogatott tartalom
Vetített képek és csendes zene várja a biharkeresztesi temetőbe érkezőket
Vetített képek és csendes zene várja a biharkeresztesi temetőbe érkezőket
A város önkormányzata sok mindben segíti a sírkerteket üzemeltető vállalkozót.
Elhunyt orvosaikról, képviselőikről sem feledkeznek meg Komádiban
Elhunyt orvosaikról, képviselőikről sem feledkeznek meg Komádiban
A dél-bihari kisváros temetője felkészült a halottak napjára érkezők fogadására.
Halloween Party a Grand Casinóban
Halloween Party a Grand Casinóban
Tudjuk, hol fogja tölteni az idei halloweent.
Bérbe adnák a belvárosi hotelt
Bérbe adnák a belvárosi hotelt
A Debreceni Vagyonkezelő Zrt. pályázati felhívása.
Hirdetés