Megújult az OTP Bank Pásti utcai bankfiókja
A folyamatosan változó ügyféligények teljeskörű kiszolgálása érdekében az OTP Bank arra törekszik, hogy legalább tízévente minden fiókját megújítsa, ennek keretében pedig évente átlagosan 30 fiók átépítését végezze el. A közelmúltban a hitelintézet Debrecenben két bankfiókját is korszerűsítette: 2023. júniusában a Hatvan utcai fiók újult meg, 2024. január 22-étől pedig letisztult design és világos fióki tér várja az ügyfeleket a Pásti utcai fiókban.
A digitalizáció évek óta érezteti hatását a bankszférában is. Az OTP Bank tapasztalatai szerint, akik kipróbálták a bank biztonságos digitális szolgáltatásait, azok túlnyomó részben ezeket használják kortól, nemtől, lakóhelytől függetlenül. A bonyolultabb pénzügyi döntések meghozatalánál ugyanakkor az ügyfelek igénylik a személyes tanácsadást és a szakértői támogatást. Mindezt gördülékenyen, hatékonyan, gyorsan és kellemes körülmények között szeretnék megtenni. Az OTP Bank folyamatosan követi az ügyféligények változását, ezeknek megfelelően hajtja végre fejlesztési programjait. Évente átlagosan 30 fiók teljeskörű felújítását végzi el a bank, messzemenően figyelembe véve a fenntarthatósági szempontokat is. Most fejeződött be a 1228,5 m2-es Debrecen, Pásti utcai bankfiók felújítása.
A megújult bankfiók kialakításakor arra törekedtek a szakemberek, hogy modern, kényelmes, diszkrét környezetben, ugyanakkor hatékonyan, a digitális eszközök segítségével intézhessék bankügyeiket az ügyfelek. A komfortérzetet a belső tér kialakítása adja meg: organikus mintában rakott szőnyegburkolat, tölgy felületek, egyedi design tapéták, kényelmes, változatos ülőbútorok és filccel kasírozott lámpák együttese alkotja az új, otthonos bankfióki környezetet. A modern, digitális eszközök, mint a tablet, a multifunkcionális kijelző, a digitális plakát vagy az aláírópad pedig a gyors és egyszerű ügyintézést segítik. Az elkülönített tanácsadó pult emellett diszkrét és személyre szabott pénzügyi tanácsadásra ad lehetőséget. Az ügyintézést ezeken felül önkiszolgáló zóna, valamint ki- és befizetésre egyaránt alkalmas, okos ATM-ek támogatják.
Az OTP Bank komplex fejlesztési stratégiát valósít meg. Arra törekszik, hogy átlagosan évente 30 bankfiókot újítson fel. Az elmúlt évben ez 27 db bankfiók felújítását jelentette összesen 10 ezer m2-en szerte az országban. Jelenleg 2.213 darab kapcsolati ponttal rendelkezik a hitelintézet. A 10 ezer fő feletti települések 90%-ában van OTP bankfiók. A közeljövőben várhatóak még további fejlesztések, így az egységes innovatív arculat minden fiókban megjelenik majd.
