A mobil autómosók Magyarországon – milyen kihívásokkal kell szembenézni?
Jelenleg hazánkban még kevésbé ismert jelenség a mobil autómosás, kevesen veszik igénybe és használják ezt a szolgáltatást, pedig számos előnyös tulajdonsággal rendelkezik egy klasszikus autómosóhoz képest.
Reménykedünk abban, hogy nem lesz ez mindig így, hiszen ha jobban megnézzük a mobil autómosás azon belül is a Cleango karrierje egyre feljebb ível. A cég sikere azt mutatja, hogy folyamatosan nő az igény a szolgáltatás iránt, aki egyszer kipróbálta, nagy eséllyel nem utoljára teszi azt.
Hol tart most a mobil autómosás Magyarországon?
Egyelőre a meglévő és a leendő ügyfelek feltérképezése, szokásaik vizsgálata, vagyis a puhatolózó piackutatás fázisában van. Több évnek kellett eltelnie ahhoz, hogy például a felhasználók elé kerüljön a megrendelést megkönnyítő mobil applikáció. Ennek oka egyrészt az, hogy több tíz milliós beruházásról van szó, másrészt pedig, jobban meg kellett ismerni a célközönség szokásait, hogy minél testre szabhatóbb legyen az app.
Miért fontos folyamatosan figyelni az ügyfelek szokásait?
A fellendülőben lévő startup cégeknél gyakran előfordul, hogy úgy érzik, már minden igényét megértették az ügyfeleknek. Ez sajnos nincs így, hiszen ez a feladat folyamatosan jelen van, ahogy a technika fejlődik, az emberek igénye is változik.
Egyre nagyobb a kereslet az autómosás terén is a lehető legkényelmesebb megoldásokra. Az emberek többségének rendkívül imponál a gondolat, hogy csak egy-két gombnyomás a mobiltelefonon, és néhány óra múlva az autó már tiszta is, ráadásul úgy, hogy ezért nekik közben semmit sem kellett tenni. Emiatt is volt már égetően fontos a mobilapp piacra dobása.
A piackutatás során az is kiderült, hogy az embereknek idő kell, amig egy új dolgot megszoknak, például nem elég az, ha egyszer valaki kipróbálta a mobil autómosást, legalább három alkalom szükséges, hogy az már rutinná váljon számára. Kiderült, hogy aki többször is igénybe vette már a szolgáltatást, az sem rendszeresen visszatérő vendég.
Az autómosás mindig azonnal kell
A lakásunk folyamatos takarításnak köszönheti tisztaságát, az autót viszont legtöbb esetben csak akkor visszük tisztítani, amikor már nagyon piszkos, ráadásul ezt azonnal szeretnénk elérni. A mobil autómosók azon fáradoznak, hogy aki szeretné igénybe venni a szolgáltatást, az lehetőleg néhány órán belül hozzájusson ahhoz. Persze, ha az emberek megszokják, és egy kicsit előre terveznek, akkor sokkal gördülékenyebb lesz a folyamat.
Van arra megoldás, hogy az autónk mindig tiszta legyen?
Igen, ha nem hanyagoljuk el a járművet, hanem az autómosásra úgy tekintünk, mint egy folyamatos karbantartásra. Az ilyen arculatú szolgáltatások éppen erre helyezik a hangsúlyt, hogy személyre szabottan, az ügyfél életritmusához igazodva mindig tiszta és igényes legyen az autó.
A mobil autómosás egy kényelmes és az egyéni igényeket figyelembe vevő megoldás, amely a jövőben valószínűleg egyre nagyobb teret hódít majd hazánkban is. Ne habozz, próbáld ki te is, és élvezd az időtakarékos tisztaságot!
