Sürgősségi ellátás: kihez forduljunk?

Sajnos szinte mindenki kerülhet olyan helyzetbe, hogy váratlan és súlyos egészségügyi probléma lép fel, ami a háziorvos hatáskörén túlmutat, illetve a rendelési időn kívül történik. A sürgősségi ellátásba az orvosi ügyelet mellett a mentőszolgálat és a kórházak sürgősségi osztályai is beletartoznak, sokszor egymással együttműködve dolgoznak.

Orvosi ügyelet

Ha hirtelen kialakuló, súlyos tünetekkel nézünk szembe a szokásos rendelési időn kívül vagy munkaszüneti napokon, akkor az orvosi ügyelet lehet az első, amit telefonon vagy személyesen felkeresünk. Felnőtt orvosi ügyelet a legtöbb helyen vagy körzetben minden nap működik, szerencsés esetben pedig gyermekorvosi ügyeletet is találunk.

A beteg állapotának felmérése után osztályozható, hogy mennyire sürgős az ügy, és mi a további teendő. Ha az elsősegélynyújtás, fájdalomcsillapítás vagy életmentés megtörtént, előfordulhat, hogy az ügyeletesnek mentőt is kell hívni.

Mikor hívjunk mentőt?

Néha nincs idő gondolkodásra, azonnal mentőt kell hívnunk. Az alábbi esetekben tegyük ezt meg a 112-es hívószámon:

• életveszély, eszméletlen állapot, baleset
• (nem várt) szülés beindulása
• mérgezés, súlyos vérzés
• erős, riasztó fájdalom, bénulás
• ha a beteg önmagára és környezetére veszélyes

NE hívjunk azonban mentőt és ne terheljük az orvosi ügyeletet régóta fennálló problémákkal vagy azért, mert elfogyott a gyógyszerünk. A várakozási idő emiatt jelentősen megnőhet és kockáztatjuk azok állapotát, akiknek valóban szükségük van sürgősségi ellátásra. Ezekkel a problémákkal forduljunk a háziorvoshoz a megadott rendelési időben.

Sürgősségi osztály

Sürgősségi osztályra nem kell beutaló. Ha valaki mentővel vagy személyesen a sürgősségi osztályra kerül, nem biztos, hogy azonnal az ő esetével foglalkoznak. Az ellátás sorrendje és a várakozási idő a beteg állapotától függ. Azonnali ellátást csak életveszélyes esetben kap a páciens, különben előfordul, hogy akár órákat is várni kell, amíg a szakorvosok eldöntik, mi legyen a beteg további sorsa. Ha viszont szükséges labor vagy valamilyen képalkotó eljárás a probléma feltárásához, akkor ehhez nem kell előjegyzés, hanem még a felvétel napján sort kerítenek rá.

Összegzés

Hirtelen fellépő rosszullétek esetén mindenképpen kérjünk orvosi segítséget, mérjük fel, kihez forduljunk, mikor vegyük igénybe az orvosi ügyeletet. Erre több lehetőség is adott. Ne vegyünk azonban igénybe sürgősségi ellátást olyan tünetekkel, amelyek napok, hetek óta fennállnak és a gyógyszerfelírást is intézzük a háziorvosunkkal – kivéve persze, ha életmentő gyógyszerről van szó.