•  Bezárás
  • Kezdőlap
  • Helyben járó
  • Galéria
  • Szerintem
    • Bereczki-Csák Helga
    • Cs. Bereczki Attila
    • Szabó-Kovács Patrícia
    • Szakács Béla
    • Gulyás Czibere Anikó
    • Szalmási Nimród
    • Ratalics László
  • Tech
  • Bűn
  • Sport
    • Labdarúgás
    • Kézilabda
    • Kosárlabda
    • Jégkorong
    • Vízilabda
    • Más csapatsportok
    • Egyéni sportok
    • Technikai sportok
    • Küzdősportok
    • Kispályás foci
    • Vívás
  • Campus
  • Közélet
    • Belföld
    • Külföld
  • CívisCafé
  • Hajdú-Bihar
  • JOHNNYBET
  • CívisCafé
  • Debreceni Egyetem
  • DVSC
  • DEAC
  • Campus Fesztivál
  • Hajdú-Bihar
  • Hajdúszoboszló
  • Kezdőlap
  • Helyben járó
  • Galéria
  • Szerintem
    • Bereczki-Csák Helga
    • Cs. Bereczki Attila
    • Szabó-Kovács Patrícia
    • Szakács Béla
    • Gulyás Czibere Anikó
    • Szalmási Nimród
    • Ratalics László
  • Tech
  • Bűn
  • Sport
    • Labdarúgás
    • Kézilabda
    • Kosárlabda
    • Jégkorong
    • Vízilabda
    • Más csapatsportok
    • Egyéni sportok
    • Technikai sportok
    • Küzdősportok
    • Kispályás foci
    • Vívás
  • Campus
  • Közélet
    • Belföld
    • Külföld
  • CívisCafé
  • Hajdú-Bihar
  • JOHNNYBET
FRISS HÍREK
300 liter benzint lopott el a tolvajpáros HajdúböszörménybenA 471-es felett videózott a rendőrségi drón300 millióért árulják Debrecen kultikus éttermétVarga utcai szülők: magatartásból és szorgalomból példás!Nyári táborok: a szolgáltatók többsége kénytelen árat emelniKupagyőztes csapat edzői stábján ne változtass! - vallják a DEAC-nálJogosítvány nélkül autózott a férfi a 33-as számú főútonHármas karambol Debrecenben Fa dőlt az útra LétavértesenNagy Márton: Magyarország kétszer többet termel, mint amennyit fogyaszt

Hirdetés

Hajdú-BiharEONügyfélszolgálat

Videós ügyfélszolgálatot indított az E.ON

civishir.hu

2020.03.27. 10:30

Videós ügyfélszolgálatot indított az E.ON

Használatához internetre, egy kamerával rendelkező számítógépre, tabletre vagy okostelefonra van szükség.

Hirdetés

Hirdetés

Nem csak Magyarországon újdonság, világviszonylatban is kevés példa van arra, hogy egy vállalat videós ügyfélszolgálattal álljon ügyfelei rendelkezésére. Az E.ON-nál a személyes ügyfélszolgálatok ideiglenes bezárásakor úgy döntöttek, olyan új ügyfél kényelmi csatornát építenek ki, amely további lehetőséget ad a személyes kapcsolattartásra. A rendkívüli helyzetben mindössze 9 nap alatt készült el a fejlesztés.

A személyes kapcsolat lehetőségét továbbra is biztosítani szeretné a vállalat, ezért március 27-től 10 munkatárssal elindították az új, videós ügyfélszolgálatukat. A tesztüzem ideje alatt még általános információkat, tájékoztatást adnak az ügyfeleknek, de hamarosan szinte minden ügytípus kezelésében fognak segíteni.

A videós ügyfélszolgálat munkanapokon 12-17 óráig áll rendelkezésre, különlegessége, hogy az ügyfélszolgálati munkatársak is otthonuk biztonságos környezetéből tudnak dolgozni.

A videós ügyfélszolgálat használatához mindössze egy kamerával rendelkező számítógépre, tabletre vagy okostelefonra van szükség. A rendszer az alábbi böngészőket támogatja:  Android: Google Chrome 59 vagy újabb, iOS: Safari, Windows operációs rendszer: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge 15+, MacOS: Safari.

Az E.ON videós ügyfélszolgálati munkatársai ITT érhetők el.

A vállalatcsoport a videós ügyfélszolgálatot a következő hetekben továbbfejleszti és bővíti. Az innovatív ügyfélkapcsolati csatorna a rendkívüli helyzetet követően is elérhető lesz majd az E.ON ügyfelei számára.

Az E.ON a veszélyhelyzet kihirdetése óta már korábban döntött arról, hogy egyetlen lakossági ügyfélnél sem kapcsolja ki tartós számlatartozás miatt az áramot, valamint több halasztható tevékenységet, köztük a fogyasztásmérők leolvasását is leállította és tervezett munkáit átszervezte annak érdekében, hogy támogassa a koronavírus terjedésének megakadályozására tett országos intézkedéseket.

Az E.ON szerelői, mérnökei és hálózati szakemberei továbbra is mindent meg fognak tenni a rendkívüli helyzetben az áramszolgáltatás folyamatos és zavartalan biztosítása érdekében az ügyfelekért.
EONügyfélszolgálat

Hirdetés

Gazdasági hírek

Gazdaság

Matolcsy: a korábbi egyensúlyi növekedés képlete megbomlott

Helyben járó

300 millióért árulják Debrecen kultikus éttermét

Gazdaság

Nagy Márton: Magyarország kétszer többet termel, mint amennyit fogyaszt

Helyben járó

Rekordbevétel várható a szállodákban. Ezért épül Debrecenben több is!

Gazdaság

Végre lesz barack az idén

Hajdú-Bihar

Módosíthatják a parkolás szabályait Hajdúszoboszlón

Hirdetés

Ez is érdekelheti

Közélet

A nyolcadikosok egy részét nem vették fel a középiskolába

Hajdú-Bihar

Rengeteg kábítószert találtak a hajdú-bihari rendőrök

Helyben járó

Elvakítottak egy pilótát Debrecen felett

Helyben járó

Mindkét irányban mérnek a Szabó Kálmán utcai traffiboxból

Bulvár

Elhunyt Berki Krisztián – Frissítve

Labdarúgás

Az MTK bravúrgyőzelmével meleg lett a pite a DVSC-nek

Hirdetés

Hirdetés

Gazdaság

  • KözéletGazdaság

    Putyin: az unió energiapolitikája gazdasági öngyilkosság

  • Helyben járóCampus

    Debreceni Egyetem: mérnöki szimulációk a fókuszban 

  • Hajdú-BiharGazdaság

    Berettyóújfaluban is naperőművet építenek

  • Hajdú-BiharGazdaság

    Emelnék a temetői díjakat Hajdúszoboszlón

  • Gazdaság

    Elhagyja Oroszországot a McDonald's

Hirdetés

Olvassa online! Kattintson!

Hirdetés

Facebook

Hirdetés

Időjárás

Legnézettebb

  • Közélet

    A nyolcadikosok egy részét nem vették fel a középiskolába

    Nekik rendkívüli felvételi kezdődik.

  • Hajdú-BiharBűn

    Rengeteg kábítószert találtak a hajdú-bihari rendőrök

    Két polgári férfit vettek őrizetbe. +Fotók

  • Helyben járóBűn

    Elvakítottak egy pilótát Debrecen felett

    A rendőrség szemtanúkat keres.

  • Helyben járó

    Mindkét irányban mérnek a Szabó Kálmán utcai traffiboxból

    A forgalmas debreceni utcán a szabálytalan gyalogosokra is érdemes kitérni.

  • Bulvár

    Elhunyt Berki Krisztián – Frissítve

    41 éves volt.

Hirdetés

Programajánló

2022. Május

  • H
  • K
  • Sze
  • Cs
  • P
  • Szo
  • V
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05

Programok

  • Balmazújvárosban nyílt kiállítása az evezős olimpiai bajnoknak

  • Koncertekkel, táncházzal hívogatnak Debrecenben

  • Megidézik a Color dalait Debrecenben

  • Tankcsapda: váratlan utazás

  • A bátrakat és a félénkeket is várják a debreceni tűzoltók

Bulvár

Bulvár
filmhollywood

Gyúrás közben, lihegve kért elnézést Jason Momoa

Bulvár
Dave GahanDepeche Mode

Hatvanéves a Depeche Mode énekese, Dave Gahan

Bulvár
Hajdú Pétergyász

Berki Krisztián halálát a dopping is okozhatta + VIDEÓ!



Legolvasottabb

  • Elvakítottak egy pilótát Debrecen felett

    2022.05.17

  • Nagy Márton: Magyarország kétszer többet termel, mint amennyit fogyaszt

    2022.05.18

  • 300 millióért árulják Debrecen kultikus éttermét

    2022.05.19

Kiemelt

  • 300 millióért árulják Debrecen kultikus éttermét

    2022.05.19

  • Varga utcai szülők: magatartásból és szorgalomból példás!

    2022.05.19

  • Nyári táborok: a szolgáltatók többsége kénytelen árat emelni

    2022.05.19

Témáinkból

  • Debreceni Egyetem
  • film
  • baleset
  • DVSC
  • olimpia
  • közlekedés
  • MSZP
  • migráció
  • napi ajánlat
  • jégkorong
  • labdarúgás
  • DKV
  • Campus Fesztivál
  • Kósa Lajos
  • Hajdúszoboszló

Ezen az oldalon sütiket használunk. A böngészéssel ezt elfogadod.

További Információk

civishir.hu - Minden jog fenntartva! (2022.05.19)

  • Impresszum
  • Felhasználási feltételek
  • Adatvédelem