Zafír, de nem drágakő. Mi az?
Bárkivel előfordulhat, hogy a havi távhőszolgáltatási számláját nem találta, a hétköznapok sodrásában a határidős számlalevél elkeveredett, emiatt csak késve tudott befizetni. Ez nem kevés bosszúságot okozhat, elég csak a késedelmi kamatra gondolni. A Zafír Portál egy olyan új webfelület, amelyen keresztül a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. ügyfelei otthonról, akár egy kényelmes karosszékből is elintézhetik ügyeiket.
Modern külsővel és megújult szolgáltatásokkal működik a portál, amelyet a DV Info Kft. fejlesztett. A Portál nemcsak asztali számítógépen, hanem mobileszközökön is könnyen használható. A fejlesztés során az oldalt okostelefonokon és tableteken is tesztelték, funkcióit finomhangolták, továbbá folyamatosan bővítik a felhasználói lehetőségeket az ügyfelek igényeinek figyelembevételével.
Ezen felületen a Debreceni Vagyonkezelő Zrt. vállalatainak – Debreceni Vízmű Zrt., a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. valamint a Cívis Ház Zrt. – az ügyfelei tudják ügyeiket online intézni, számláikat befizetni és lehetőségük van arra is, hogy nyomon kövessék egyenlegüket az egyes szolgáltatóknál. Lehetőség van mérőóráik (hidegvíz, melegvíz) óraállásainak bediktálására is a leolvasási időszakban.
A portál igénybevételével olyan előnyök járnak, mint:
- érintkezésmentes, biztonságos ügyintézés, nem szükséges személyes találkozás;
- rugalmas ügyintézés, a portál tetszőleges időpontban elérhető;
- környezettudatos ügyintézés, nincs papíralapú számla nyomtatás;
- költséghatékony ügyintézés, nincs postai kézbesítés, így kevesebbe kerül.
A Zafir portál üzemeltetői bíznak benne, hogy a jövőben Ön is igénybe veszi a https://zafirportal.hu/ által biztosított szolgáltatásokat.
A Debreceni Hőszolgáltató "Fenntartható kényelem" szlogennel kampányt indított, amelynek célja, hogy bemutassa: a távhő lépést tart a dinamikusan fejlődő Debrecennel és korszerűen alkalmazkodik a 21. század kihívásaihoz. Megbízható, biztonságos és pénztárcabarát szolgáltatóként kényelmet visz az otthonokba, környezetvédelmi normáinak köszönhetően sokat tesz a fenntartható és tisztább levegőjű lakókörnyezetért.
Bővebb információ ITT
